• L'interactif est cette dimension importante de la communication apprenant-système, permettant à chacun, tour à tour, de poser une action et d'avoir une interaction ou d'apporter une interaction à partir d'une action posée. L'important c'est que l'apprenant puisse toujours conserver le contrôle et que le système puisse modéliser les comportements de l'apprenant. L'interactivité repose sur la capacité du système à échanger et dialoguer, et ce, de façon réciproque et instantanée, ce que les développements de la technologie permettent un peu et devrait en permettre de plus en plus d'ici quelques années.

Définitions

Nous pouvons définir le SAMI comme étant un système de messages multimédiatisées permettant un apprentissage intéressant, efficace et efficient, et ce, en tout temps (présence) et en tout lieu (distance).

Aujourd'hui, grâce aux NTIC et avec le SAMI, un humain peut communiquer et apprendre, à partir de messages multi-sensoriels communiqués par un système technique et technologique comportant des outils et des moyens variés et adaptés.

LES fonctions ET Les composantes

Dans un SAMI, la conception des messages est faite en fonction de leur utilisation et de leur exploitation. De plus, l'enseignement dans la conception des messages comporte de multiples signes dans de multiples messages pour faciliter l'apprentissage. N'oublions pas qu'enseigner veut dire donner des signes, — et donner les bons signes !

L'organisation de ces signes variés doit permettre la réception par la perception de la signification voulue, recherchée. Avec un SAMI, l'apprenant peut manipuler des signes variés et adaptés pour faciliter la compréhension, et pour cela, plusieurs stratégies ou approches lui sont proposées afin qu'il puisse construire sa représentation de cette réalité qui lui est proposée. Tout cela visant un apprentissage efficace, c'est-à-dire réussi.

Caractéristiques

Le SAMI peut se caractériser comme étant un SYSTÈME où :

• L'apprenant est l'élément fondamental et central.

• L'apprentissage est interactif et peut se dérouler soit de façon individuelle (auto-apprentissage, autoformation) ou de façon coopérative (hétéro-apprentissage ou formation).

• L'enseignement est adapté, intéressant et facilitateur.

• La pédagogie et la psychopédagogie sont la clé de voûte du système par le choix d'approches et de stratégies variées et adaptées et par une démarche guidée comportant de nombreux feed-back et une participation active continuelle de l'apprenant.

• Les messages sont pertinents, variés, multiples et accessibles en tout temps avec la possibilité de la manipuler.

• La motivation est soutenue par l'intérêt constant.

• La perception est favorisée par une attention soutenue.

• Enfin, l'environnement du SAMI est souple et disponible en tout temps (présence) et en tout lieu (distance).

Les fondements pédagogiques

Le SAMI est construit à partir des 4 fondements pédagogiques suivants (Marton, 1994b) :

La communication, qui est le principe même de la pédagogie permettant d'établir le choix des relations apprenant-système et d'organiser des liens, des échanges en interaction continuelle par les feed-back réciproques continuels entre les deux à partir des messages multiples et adaptés autour d'un répertoire commun.

La sémiotique, qui est à la base même de la communication des messages, permettant le choix et l'organisation pertinents des signes, des codes et des symboles, en vue de significations précises par la perception des représentations véhiculées par les messages.

L'apprentissage, qui est la raison même de toute communication de messages pédagogiques. Un choix et une organisation d'activités, d'événements à partir d'approches, de théories, sont proposés, allant du béhaviorisme au cognitivisme et constructivisme.

La systémique est l'approche, la démarche qui, tant dans la conception du SAMI que dans son exploitation, permet de tenir compte le plus possible des interrelations des divers éléments dans l'ensemble du système. La systémique permet d'échafauder toute l'architecture du SAMI de façon sûre et rigoureuse et devient le grand principe de cette ingénierie !

Le SAMI tient compte aussi de 15 facteurs reconnus par la recherche pour influencer positivement l'apprentissage. Le groupe GRAIM de l'Université Laval en a fait l'hypothèse en les appliquant systématiquement dans la multimédiatisation des SAMI et en vérifie de plus en plus leurs aspects positifs depuis quelques années dans ses diverses réalisations.

Les 15 facteurs positifs sont : la motivation, le rythme individuel de l'apprentissage, la participation active, l'interaction avec l'apprenant, la perception sélective, l'organisation des messages, la structuration du contenu, le choix des méthodes pédagogiques, la stratégie de l'organisation des ressources, le guidage de l'apprenant, la répétition d'activités variées, les exercices adaptés et vérifiés, le feed-back et la connaissance immédiate des résultats, l'application et le transfert des connaissances apprises et les contacts humains épanouissants (Depover, Giardina, Marton, 1998; Brien, 1994; Marton, 1992).

Le processus de multimédiatisation pédagogique

La multimédiatisation des messages pédagogiques repose sur plusieurs études et recherches dont la plus récente est la thèse de doctorat de Denis Harvey (Harvey, 1999), qui nous éclaire sur plusieurs principes à respecter.

Pour construire et réaliser un SAMI, le groupe GRAIM a élaboré progressivement un processus qui comporte 4 phases : planification — conception — développement — évaluation et 10 étapes : consignation des données du projet — précision du contenu — formulation des objectifs — structuration du contenu — choix des stratégies d'apprentissage — intégration et exploitation pédagogique — conception/design du module — production — évaluation — implantation ainsi que 53 opérations.

L'évaluation formative demeure la clé de route de toute la réussite de la multimédiatisation (Marton, Harvey, 1994).

III SAMI et autoformation

Comme nous l'avons vu, le SAMI est un système qui exploite le plus possible le potentiel des NTIC afin de permettre à un humain d'apprendre de façon intéressante, efficace et efficiente.

L'élément central du SAMI, c'est l'apprenant lui-même qui est en interaction constante avec le système qui n'est là que pour l'aider à apprendre.

Mais qu'est-ce qu'apprendre? et comment apprendre? et pourquoi apprendre? Voilà trois questions importantes auxquelles on peut répondre un peu mieux aujourd'hui, même si elles demeurent encore confuses et floues pour beaucoup.

• Pourquoi apprendre ? Cela correspond à la motivation même de l'apprenant, à ses besoins ressentis, au désir de se mouvoir, d'aller vers...

• Comment apprendre ? Cela peut se faire de plusieurs façons allant de l'auto-didactie à l'apprentissage en groupe, et ce en mode présence et/ou à distance !

• Qu'est-ce qu'apprendre ? Comme nous l'avons dit, depuis que l'Homme existe, les relations humaines sont importantes et l'Homme a toujours appris par lui-même mais aussi toujours guidé par un autre humain, le Maître, celui qui sait et qui aide l'autre à savoir. Et en pédagogie, tout le problème réside dans le guidage qui doit être approprié aux besoins de chacun.

Ainsi, nous constatons la place et le rôle essentiel de l'autoformation en apprentissage où le SAMI devient un complément important voir même indispensable, puisqu'il fournit en grande partie le matériel pédagogique à partir duquel l'individu va manipuler, construire, appréhender, réfléchir, et apprendre.

Le SAMI, de par les facteurs pédagogiques, s'inscrit bien dans le processus même de l'autoformation avec le soutien de la motivation, le respect du rythme individuel, l'interactivité constante, le guidage adapté et le feed-back instantané. Sans nul doute, de ces cinq facteurs, c'est certainement le respect du rythme individuel qui est le plus important.

Même si le concept d'autoformation a été quelque peu délaissé en éducation, il faut reconnaître quand même que l'individualisation de l'enseignement et de l'apprentissage a toujours été une préoccupation de la pédagogie qui est née, ne l'oublions pas, dans la relation de tutorat du maître avec son élève.

Dans le fond, le respect du rythme individuel appelle aussi le respect des différences individuelles des apprenants, marquées par la motivation, la perception, les expériences antérieures et l'environnement familial et culturel, et cela est très difficile à respecter, voir impossible, dans un contexte de pédagogie de groupe, mais possible avec les nouveaux rôles du maître que permet le paradigme d'apprentissage intégrant les NTIC.

Les NTIC proposent, rendent possible, permettent un nouveau paradigme d'apprentissage qui tient compte davantage de l'humain, l'élément central du processus en établissant des relations nouvelles, dynamiques et profitables avec l'apprenant.

Ce nouveau paradigme repose en grande partie sur les possibilités d'autoformation de l'apprenant par l'exploitation et l'utilisation de SAMI, en présence et à distance, le tout guidé et favorisé par le maître devenu un véritable collaborateur, un aide, un guide, un tuteur, un accompagnateur, encourageant et stimulant les progrès réalisés.

Conclusion

La dimension humaine des nouveaux Systèmes d'Apprentissage Multimédiatisé Interactif intégrant les NTIC est essentielle au téléapprentissage et à l'autoformation, mais n'est pas facile à réaliser et ceci représente un véritable défi. Car le danger, bien sûr, serait d'aller trop vite, de brûler les étapes en tenant compte seulement de la technologie et en noyant, encore une fois, et ce serait alors très grave, toute la dimension humaine dont l'apprentissage ne peut se passer!

Avec les SAMI, la pédagogie est la toile d'araignée de la dimension humaine, mais cette toile reste encore à être tissée!

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

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