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Intervenir dans des situations délicates auprès de l'équipe dentaire

Numéro de l'activité : MDD-U206

Type d'activité : Perfectionnement de courte durée

Nombre d’unités d’éducation continue (UEC) : 0.1

Formation offerte par la  Faculté de médecine dentaire

Prochaine formation :  Offerte en continu

Durée : 1 heure

Coût : 

  Dentistes : 100 $

Conditions d'inscription : 

 Aucune

Clientèle visée

Dentistes

Objectifs

Les objectifs de cette formation visent à outiller les dentistes pour mieux réagir lorsqu’ils rencontrent des situations problématiques au sein de son équipe clinique. Quelles stratégies à mettre en œuvre lorsqu'un(e) employé(e) gère mal son temps, remet en question sa rémunération, vit une situation personnelle difficile ou conteste l’autorité? Grâce à cette formation, le dentiste pourra approfondir ses connaissances en gestion des ressources humaines dans le cadre spécifique d’un cabinet dentaire.

Précisions sur la formation

En tant que gestionnaires d'une clinique dentaire, les dentistes font parfois face à des comportements inadéquats de la part de leurs employés et ces situations problématiques peuvent amener de nombreux questionnements. Est-il nécessaire d'intervenir lorsqu'un employé rencontre des difficultés ou remet en cause l'autorité de son gestionnaire? Dans quel délai et comment peut-on intervenir? À partir de l'analyse de 4 situations délicates, cette formation à distance propose des pistes de solutions concrètes et des outils pour gérer celles-ci.

Au terme de cette formation, le participant sera en mesure d'intervenir efficacement auprès de ses employés et sera également outillé pour mieux gérer sa clinique dentaire.

Cette formation est offerte entièrement en ligne dans l’environnement numérique d’études de l’Université Laval, reconnu pour sa convivialité. Grâce à un cheminement incluant des vidéos explicatives et des questionnaires en ligne, vous vivrez une expérience riche où vous pourrez progresser à votre rythme. Au besoin, une personne-ressource sera disponible pour vous soutenir, autant pour vos questions portant sur le contenu qu’en cas de difficultés techniques.

Le site de formation sera accessible 48 heures après votre inscription, et ce, pour un minimum de 30 jours par la suite.

Formateurs

Karine Sirois

Karine Sirois détient un baccalauréat en ressources humaines et relations industrielles de l’Université de Montréal. Elle est membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés et complète présentement des études supérieures en gestion des PME. Riche de plusieurs années d’expérience au sein de grandes entreprises comme conseillère ou gestionnaire, elle a fondé il y a quelques années son entreprise : Expertise et Solutions GRH. Sa mission : offrir des services-conseils et formations en gestion aux professionnels de la santé exerçant en pratique privée. Spécialisée dans le domaine dentaire depuis 2005, elle maîtrise très bien les réalités particulières de ce milieu. Véritable passionnée de la gestion, elle souhaite partager ses connaissances et son expérience à travers ses conférences et ses mandats en entreprise.

Inscription
En ligne
Offerte en continu
Dentistes

Pour plus d’information

Claudia Doré
418 656-2131, poste 4221
1 877 785-2825, poste 4221
formationcontinue@fmd.ulaval.ca

Formation continue de la Faculté de médecine dentaire