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Optimiser la supervision au quotidien

Numéro de l'activité : MNG-U059

Nombre d’unités d’éducation continue (UEC) : 6

Formation offerte par la  Direction de la formation continue

Durée : 8 jours

Coût : 

  Voir précisions sur le coût

Conditions d'inscription : 

 Aucune

Clientèle visée

Ce programme s'adresse aux personnes qui assument un rôle de superviseur et qui désirent développer ou parfaire leurs compétences relationnelles et leurs habiletés à mobiliser, à déléguer ou à responsabiliser leurs collaborateurs ou les membres de leur équipe de travail.

Contexte

Dans un monde aux multiples défis, les directions d'entreprises doivent s'adapter, se transformer et se réinventer tout en s'assurant de la collaboration et de l'adhésion des membres de leur personnel. Les superviseurs assurent une gestion de proximité et constituent des intervenants indispensables au sein des organisations de toutes tailles, et ce, dans tous les secteurs d'activité. Proches des employés, ils représentent le lien privilégié entre les attentes de la direction et la performance au quotidien. On leur reconnait un rôle également important dans l'intégration et la rétention du personnel; une préoccupation de plus en plus présente au sein des organisations dans le contexte économique actuel. La supervision est une fonction qui exige des compétences et des habiletés particulières. Elle doit s'appuyer sur certaines valeurs telles que l'intégrité, le respect et la rigueur.

Objectifs

Au terme de cette formation, le superviseur sera en mesure de diriger son équipe de travail vers la performance en contribuant à l’atteinte des objectifs organisationnels, plus précisément de :

  • Déterminer le rôle d’un superviseur au sein de son organisation en appliquant les bonnes pratiques du leader efficace;
     
  • Adapter son approche en considérant le style interpersonnel de communication des membres de son équipe;
     
  • Préciser son rôle en définissant ses responsabilités au quotidien;
     
  • Déployer une démarche interne de mobilisation en concevant un plan;
     
  • Développer le potentiel des membres d’une équipe en concevant un plan de délégation;
     
  • Utiliser l’approche participative afin de rendre son équipe plus autonome;
     
  • Établir une gestion efficace des priorités à l’aide de la matrice de Covey;
     
  • Développer la cohésion entre les membres en utilisant un plan d’action visant la performance de l’équipe;
     
  • Appliquer les principes et les outils d’une gestion de la performance orientée vers l’atteinte des résultats visés;
     
  • Préparer un dossier disciplinaire en tenant compte des règles de base et des lois encadrant les relations de travail.

Le programme se solde par la présentation d’un projet intégrateur. L’objectif spécifique de ce volet important du programme est de réaliser un projet en impliquant un ou des membres de l’équipe du superviseur afin d’améliorer la performance organisationnelle tout en appliquant les notions apprises en formation.

Contenu du cours

THÈME 1 : ÊTRE (2 JOURS)

Jour 1 : Leadership
Jour 2 : Communication et le superviseur au quotidien 

THÈME 2 : FAIRE FAIRE (3 JOURS)

Jour 3 : Motivation et mobilisation
Jour 4 : Responsabilisation 
Jour 5 : Gestion participative

THÈME 3 : PERFORMER (2 JOURS)

Jour 6 : Sens des priorités et organisation de son temps et Équipe de travail performante
Jour 7 : Gestion de la performance et Gestion de la discipline

THÈME 4 : INTÉGRER (1 JOUR)

Jour 8 : Présentation des projets d’intégration

PLAN D'ACTION : Réaliser un projet concret sur une période de 3 mois, présenter le projet et évaluer les résultats.

Attestation et diplomation - conditions :
Le participant doit avoir été présent à :

- 80 % des 8 jours de formation, ET
- 75 % des 2 heures d'accompagnement, ET
- présenter son projet intégrateur.

Précisions sur le cours

En vue d'accroître la confiance du participant dans le transfert de ses apprentissages au quotidien, ce programme inclut la réalisation d'un projet d'intervention au sein de son organisation. Pour optimiser la réussite de son projet, chaque participant bénéficie de deux heures de suivi individuel personnalisé de la part du formateur.

Formateurs

Julien Naud, M.B.A.
 

Détenteur d'une maîtrise en administration des affaires avec spécialisation en dynamique organisationnelle et stratégique, Julien Naud a été un agent de changement dans plusieurs organisations tant publiques que privées, et ce, depuis plus de 20 ans. Il accompagne les décideurs dans le développement stratégique de leur entreprise et anime des sessions de travail avec des équipes de direction afin de les aider à prendre le virage du leadership du changement.

Monsieur Naud anime des formations de courte durée à l'Université Laval depuis une dizaine d'années. Il est responsable et principal formateur du programme Optimiser la supervision au quotidien offert depuis février 2009 par la Direction générale de la formation continue de l’Université Laval (DGFC). Le niveau d'appréciation des participants est très élevé et les impacts dans les organisations sont jugés fort appréciables, voire supérieurs aux attentes.

Horaire détaillé

Ce programme est d'une durée de huit (8) jours de formation, étalés sur une période de 7 à 10 mois.

Horaire : de 8 h 30 à 16 h 30

CALENDRIER 

Jour Groupe PME Partenaires
St-Georges
Jour 1 5 septembre 2017
Jour 2 18 septembre 2017
Jour 3 5 octobre 2017
Jour 4 24 octobre 2017
Jour 5  15 novembre 2017
Jour 6 1er décembre 2017
Jour 7  15 janvier 2018
Jour 8 23 mars 2018

Précisions sur le coût

Contactez-nous pour obtenir les détails sur nos tarifs de groupe :
418 656-3202
1 855 656-3202
info@dgfc.ulaval.ca



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Télécopieur : 418 656-5538
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