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Piloter la performance organisationnelle

Numéro de l'activité : MNG-U267

Type d'activité : Perfectionnement de courte durée

Nombre d’unités d’éducation continue (UEC) : 1.4

Formation offerte par la  Direction de la formation continue

Durée : 2 jours (14 heures)

Coût : 

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Conditions d'inscription : 

 Aucune
Lieux : 
En entreprise

Clientèle visée

Des professionnels en situation de gestion ou des cadres de premier niveau (terrain) qui ont besoin de fondements managériaux pour mieux  "Piloter la performance organisationnelle" de leur unité administrative, donc de mettre en place des mécanismes de contrôle permettant d’évaluer l’atteinte de ces résultats.

Contexte

Pour progresser conformément à sa vision et à ses objectifs à long terme, l’organisation doit concevoir des stratégies, les mettre en œuvre et s’assurer que ses stratégies et ses structures contribuent à produire les résultats voulus. L’organisation doit aussi évaluer de façon continue ses activités courantes et procéder à des ajustements, comparer sa performance à long terme avec sa vision et prendre les mesures correctives qui s’imposent. La performance organisationnelle s’appuie également sur la façon dont elle organise, coordonne et contrôle ses diverses ressources.

À cet effet, chaque gestionnaire peut être amené à réfléchir au design organisationnel de son unité. Quel modèle de structure se donner? Quelles sont les fonctions, postes à établir et comment diviser les tâches, définir les processus et les mécanismes de coordination au sein de l’équipe et entre les unités pour une organisation efficace? Quel système de contrôle de gestion à mettre en place? Quels sont les mécanismes et indicateurs à définir afin de contribuer aux objectifs organisationnels? Telles sont les questions qui seront traitées lors de cette formation.

Objectifs

Les objectifs de la formation sont d'amener le participant à structurer son unité de façon plus efficiente et en cohérence avec les orientations et objectifs organisationnels; à représenter l’environnement interne dans lequel il évolue; à définir la structure et les fonctions nécessaires de l’unité; à définir les rôles, responsabilités et tâches de chacune des fonctions; à organiser le travail de son unité; à déterminer les mécanismes de coordination et de communication; à discuter du rôle du leader quant à ces fonctions; à décrire l’importance du contrôle dans le cycle de gestion; à répertorier différentes méthodes de contrôle; à contrôler les activités; à déterminer les indicateurs afin de mesurer les résultats de son unité; et à piloter la performance.

Contenu de la formation

Jour 1 : Organisation de l’exécution

1. Le design organisationnel

  • Environnement interne
  • Structure fonctionnelle
  • Postes et fonctions
  • Division des rôles, responsabilités et tâches
  • Mécanisme de coordination et de communication
  • Processus et activités
  • Centres de coûts

2. Leadership

  • Responsabilités
  • Modèles de prise de décision

Jour 2 : Contrôle de gestion et performance organisationnelle

3. Le contrôle de gestion

  • Fonction contrôle
  • Contrôle de gestion versus gestion des contrôles
  • Réactions face au contrôle
  • Effets pervers du contrôle, les systèmes de renforcement
  • Méthodes de contrôle

4. La performance organisationnelle

  • Rôle de la mesure en gestion
  • Déterminants de la performance
  • Indicateurs de performance

Formateurs

Mario Laliberté, M.A.P
 

Mario Laliberté détient une maîtrise en administration publique de l’ENAP. Gestionnaire de carrière dans la fonction publique québécoise, il enseigne depuis 2010 en management à l’Université Laval en plus d’offrir des formations pratiques sur la gestion des risques dans le cadre de certains mandats de l’École nationale d’administration publique.

Précisions sur le coût

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1 855 656-3202
info@dgfc.ulaval.ca

 


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Télécopieur : 418 656-5538
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