COM-7011 Séminaire thématique B

Management et communication civique Le séminaire, constatant que la communication publique valorise le plus souvent la performance des gestionnaires de haut niveau, propose une autre approche communicationnelle qui humanise l’image publique du management en fonction du travail qu’accomplissent les simples employés au sein des organisations. Dans le cadre d’une approche conceptuelle du management où est privilégié le rôle exercé par les services de communication, une théorie, celle de la communication civique, est développée. Cette théorie préconise que les services de communication se préoccupent prioritairement de valoriser auprès des publics internes et externes les employés ordinaires et le travail qui leur est confié.Objectifs spécifiques : Au terme du séminaire, les étudiant.e.s seraient en mesure de : 1- Identifier les besoins de valorisation des simples employé-e-s d’une organisation;2- Utiliser des moyens professionnels de communication publique, interne et externe, pour accomplir cette valorisation;3- Avoir l’aptitude analytique pour évaluer l’efficacité communicationnelle de cette démarche de valorisation.

Le rapport aux sources : information, négociation ou manipulation.