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Urgences à l'international

Quoi faire en cas d’urgence lors d’un séjour à l’étranger: avec qui communiquer, actions recommandées et ressources utiles.

Des questions?

Bureau international
418 656-3994
securite@bi.ulaval.ca

Centre d’appel d’urgence 24/7 de l’Université Laval

1 418 656-5555

En cas d’urgence, communiquez avec l’Université Laval 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Numéro d'urgence (frais virés acceptés)

En collaboration avec le Bureau international, le Service de sécurité et de prévention (SSP) est en première ligne pour recevoir les appels d’urgence des membres de la communauté universitaire à l’étranger.

Assistance consulaire d’urgence

Courriel et web

Téléphone de l’extérieur du Canada

SMS

  • 1 613 209-1233 (des frais du fournisseur peuvent s'appliquer)

Applications pour les appels d’urgence

Différentes applications mobiles gratuites permettent de placer rapidement des appels d'urgence dans n’importe quel pays du monde.

AndroïdSOSmate

iOSHelp me - International SOS | Urgences

Comment réagir en cas d’urgence?

Selon la nature et la gravité de l’urgence, l’Université Laval recommande de poser certaines actions. Toutes ces recommandations sont détaillées dans la formation en ligne sur la sécurité à l’international disponible sur monPortail. Pour obtenir un accès à cette formation, envoyez une demande au Bureau international à l’adresse bi@bi.ulaval.ca en prenant soin de préciser votre IDUL.

Protocole d’urgence

Le Protocole d’urgence pour les séjours de mobilité a été adopté pour accompagner les membres de la communauté universitaire de l’Université Laval qui réalisent un séjour à l’international ou dans les régions éloignées du Canada. Il permet aux différents intervenants de l’Université Laval d’agir rapidement et efficacement lorsqu’une urgence impliquant un étudiant, un membre du personnel ou un bénévole en séjour de mobilité est signalée.

Consultez le Protocole d’urgence (PDF).

Services du gouvernement du Canada

Le gouvernement du Canada offre de nombreux renseignements et services pour vous aider à voyager en toute sécurité.

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Numéros d'appel d'urgence à l'étranger

Consultez la liste des numéros d'appel d'urgence des pays pour identifier celui propre à votre pays d'accueil.

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Santé du voyageur

Informez-vous sur les risques pour la santé des voyageurs et les mesures de prévention pour assurer votre sécurité.

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