MNG-6168 Gestion stratégique des conflits au travail

Les organisations sont un milieu propice à l'apparition de conflits interpersonnels. Ces conflits peuvent engendrer des répercussions importantes à la fois sur les individus, les équipes et les organisations. Considérant les effets dévastateurs que peuvent engendrer les conflits, il importe que les gestionnaires et les professionnels RH soient bien outillés pour être en mesure de gérer les conflits de façon efficace. Ce cours vise donc à enseigner les concepts, modèles, pratiques et outils nécessaires à une gestion stratégique des conflits en milieu de travail.

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3 Crédits
Cycle du cours
- Deuxième cycle
Modes d'enseignement
- Régulier
À l'horaire
- Automne 2023

Cours pouvant être offert à distance-hybride
Cours pouvant être offert à distance synchrone ou asynchrone
Cours pouvant être offert en présentiel-hybride

Responsables

Faculté des sciences de l'administration
Département de management

Restrictions à l'inscription

Cycle d'études

Doit être inscrit à:

Deuxième cycle

Certaines sections de cours peuvent comporter des restrictions additionnelles.

Cette activité est contributoire dans:

Cette page constitue la description officielle de cette activité. L'Université Laval se réserve le droit de modifier l'activité sans préavis. Tous les horaires indiqués sont sujets à changement.

Répartition hebdomadaire

3h Cours
0h Laboratoire ou travaux pratiques
6h Travail personnel
9h Total

Horaire

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Automne 2023 – 1 section offerte

NRC 86692 Capacité maximale: 100 étudiants

La formation distance-hybride combine des activités d’enseignement et d’apprentissage avec obligation de présence en classe virtuelle synchrone, en temps réel, des étudiants et de l’enseignant ainsi que des activités de formation à distance. L’enregistrement des classes virtuelles synchrones ne sera pas déposé sur le site de cours, sauf exception.

Plages horaires

- Type: Sur Internet
- Dates: Du 5 sept. 2023 au 15 déc. 2023
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 12 sept. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 10 oct. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 14 nov. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 12 déc. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20

Restrictions à l'inscription

Cycle d'études

Doit être inscrit à:

Deuxième cycle

Cheminement

Ne doit pas être inscrit à:

Scolarité préparatoire

Hiver 2023 – 1 section offerte

NRC 16724 Capacité maximale: 100 étudiants

Plages horaires

- Type: Sur Internet
- Dates: Du 10 janv. 2023 au 21 avr. 2023
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 17 janv. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 14 févr. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 21 mars 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 18 avr. 2023
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20

Automne 2022 – 1 section offerte

NRC 86748 Capacité maximale: 135 étudiants

Ce cours est offert à distance avec quelques séances synchrones. La participation aux séances en mode synchrone est fortement recommandée. Les enregistrements des séances seront rendus disponibles pour l’écoute en différé. Pour plus d’informations, consultez la page du cours à l’adresse www.distance.ulaval.ca.

Plages horaires

- Type: Sur Internet
- Dates: Du 6 sept. 2022 au 16 déc. 2022
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 13 sept. 2022
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 11 oct. 2022
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 15 nov. 2022
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20
- Type: Classe virtuelle synchrone
- Date: 13 déc. 2022
- Journée: Mardi
- Horaire: De 18h30 à 21h20