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    MNG-6932 Gestion des situations complexes dans les équipes de travail

    Ce cours consiste à permettre à l'étudiant d'être plus conscient de lui-même dans ses interactions comme pharmacien-gestionnaire. Au terme de ce cours, l'étudiant sera en mesure de mieux comprendre et composer avec les enjeux relationnels inhérents aux équipes, les modèles mentaux, méthodes et outils qui favorisent ou freinent la communication et la mobilisation. L'approfondissement de l'intelligence émotionnelle, de la gestion des conflits, de la négociation, des stratégies d'influence, la gestion du changement et des priorités seront des thèmes à l'étude pour aborder avec plus d'efficacité et de sérénité les situations complexes au sein des équipes de travail.

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    • 3 Crédits

    • Cycle du cours

      • Deuxième cycle

    • Modes d'enseignement

      • Régulier
    • Cours pouvant être offert à distance

    Responsables

    • Faculté des sciences de l'administration
    • Département de management

    Préalables

    MNG-6931

    Restrictions à l'inscription

    Programme

    Doit être inscrit à:

    • Microprogramme de deuxième cycle en gestion de pharmacie d’établissement de santé

    Certaines sections de cours peuvent comporter des restrictions additionnelles.

    Cette activité est contributoire dans:

    Cette page constitue la description officielle de cette activité. L'Université Laval se réserve le droit de modifier l'activité sans préavis. Tous les horaires indiqués sont sujets à changement.

    Répartition hebdomadaire

    • 3h Cours
    • 0h Laboratoire ou travaux pratiques
    • 6h Travail personnel
    • 9h Total

    Horaire

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    Hiver 2025 – 1 section offerte

    NRC 16864 Capacité maximale: 30 étudiants

    Ce cours dispensé en mode distance offre des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli. Les séances ne sont pas enregistrées, sauf exception. Si des examens sous surveillance sont prévus pour ce cours, ils nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine et, s’il y a lieu, peuvent donc se dérouler à un autre moment que la plage prévue pour les séances synchrones.

    Plages horaires

      • Type: Sur Internet
      • Dates: Du 13 jan. 2025 au 25 avr. 2025
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 21 jan. 2025
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 4 fév. 2025
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 25 fév. 2025
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 8 avr. 2025
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15

    Hiver 2024 – 1 section offerte

    NRC 16835 Capacité maximale: 30 étudiants

    Ce cours dispensé en mode distance offre des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli. Les séances ne sont pas enregistrées, sauf exception. Les examens sous surveillance nécessitent un déplacement sur le campus ou dans l’un des centres d’examens hors campus, au choix de l’étudiante et de l’étudiant. Ils ont lieu en soirée ou la fin de semaine et, s’il y a lieu, peuvent donc se dérouler à un autre moment que la plage prévue pour les séances synchrones.

    Plages horaires

      • Type: Sur Internet
      • Dates: Du 15 jan. 2024 au 26 avr. 2024
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 23 jan. 2024
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 6 fév. 2024
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 27 fév. 2024
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15
      • Type: Classe virtuelle synchrone
      • Date: 9 avr. 2024
      • Journée: Mardi
      • Horaire: De 18h30 à 20h15