MNG-2353 Prévention et gestion de conflits
MNG-2353
MNG
2353
Prévention et gestion de conflits
Management
Description
La gestion des conflits est un défi important en période de changement. Or, il est possible de développer des stratégies préventives et de recadrer ces situations délicates en systématisant ses interventions. Ce cours porte sur les habiletés de gestion de soi et de recadrage qui permettent aux leaders de piloter dans la tourmente. Il suppose des exercices de transfert en milieu de travail.
Cours cycles etudes XML
a:1:{i:0;a:6:{s:15:"codeCycleEtudes";s:1:"1";s:11:"description";s:13:"Premier cycle";s:28:"affichableDansListeDeValeurs";s:1:"1";s:22:"cycleEtudesSuperieures";s:0:"";s:31:"disponibleAdmissionLibreService";s:1:"1";s:32:"descriptionAdmissionLibreService";s:13:"Premier cycle";}}
Cours formules enseignement XML
N;
Sections cours
a:1:{s:12:"sectionCours";a:2:{i:0;a:16:{s:7:"session";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:6:"202305";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:10:"Été 2023";}}}s:3:"nrc";a:1:{i:0;s:5:"54873";}s:10:"codeGroupe";a:1:{i:0;s:3:"DH1";}s:11:"description";a:1:{i:0;s:253:"La formation distance-hybride combine des activités d’enseignement et d’apprentissage avec obligation de présence en classe virtuelle synchrone, en temps réel, des étudiants et de l’enseignant ainsi que des activités de formation à distance.";}s:11:"typeHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"R";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Régulier";}}}s:6:"campus";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"000";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Principal";}}}s:12:"modeNotation";a:1:{i:0;s:0:"";}s:19:"formuleEnseignement";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"Y";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:16:"Distance-Hybride";}}}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2023-05-01";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2023-08-11";}s:19:"nombrePlacesMaximum";a:1:{i:0;s:2:"50";}s:25:"reservationsPlacesSection";a:1:{i:0;s:0:"";}s:19:"restrictionsSection";a:1:{i:0;s:0:"";}s:11:"professeurs";a:1:{i:0;s:0:"";}s:13:"plagesHoraire";a:1:{i:0;a:1:{s:12:"plageHoraire";a:4:{i:0;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"SYNC";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:26:"Classe virtuelle synchrone";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:8:"Mercredi";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2023-05-10";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2023-05-10";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"08:30";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"17:00";}}i:1;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"SYNC";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:26:"Classe virtuelle synchrone";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:8:"Mercredi";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2023-06-21";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2023-06-21";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"08:30";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"17:00";}}i:2;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"SYNC";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:26:"Classe virtuelle synchrone";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:8:"Mercredi";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2023-05-31";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2023-05-31";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"08:30";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"17:00";}}i:3;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"WEB";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:12:"Sur Internet";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:2:"--";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2023-05-01";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2023-07-16";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"00:00";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"00:00";}}}}}s:14:"sectionsFilles";a:1:{i:0;s:0:"";}}i:1;a:16:{s:7:"session";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:6:"202505";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:10:"Été 2025";}}}s:3:"nrc";a:1:{i:0;s:5:"54727";}s:10:"codeGroupe";a:1:{i:0;s:3:"DH1";}s:11:"description";a:1:{i:0;s:187:"Ce cours dispensé en mode distance offre des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli. Les séances ne sont pas enregistrées, sauf exception.";}s:11:"typeHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"R";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Régulier";}}}s:6:"campus";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"000";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Principal";}}}s:12:"modeNotation";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"L";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:22:"Notation alphabétique";}}}s:19:"formuleEnseignement";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"D";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:11:"À distance";}}}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2025-05-05";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2025-08-15";}s:19:"nombrePlacesMaximum";a:1:{i:0;s:2:"50";}s:25:"reservationsPlacesSection";a:1:{i:0;s:0:"";}s:19:"restrictionsSection";a:1:{i:0;s:0:"";}s:11:"professeurs";a:1:{i:0;s:0:"";}s:13:"plagesHoraire";a:1:{i:0;a:1:{s:12:"plageHoraire";a:4:{i:0;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"SYNC";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:26:"Classe virtuelle synchrone";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:5:"Jeudi";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2025-05-29";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2025-05-29";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"12:30";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"15:30";}}i:1;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"SYNC";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:26:"Classe virtuelle synchrone";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:5:"Jeudi";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2025-06-26";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2025-06-26";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"12:30";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"15:30";}}i:2;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"SYNC";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:26:"Classe virtuelle synchrone";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:5:"Jeudi";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2025-05-08";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2025-05-08";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"12:30";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"15:30";}}i:3;a:6:{s:16:"typePlageHoraire";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"WEB";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:12:"Sur Internet";}}}s:4:"jour";a:1:{i:0;s:2:"--";}s:9:"dateDebut";a:1:{i:0;s:10:"2025-05-05";}s:7:"dateFin";a:1:{i:0;s:10:"2025-07-18";}s:10:"heureDebut";a:1:{i:0;s:5:"00:00";}s:8:"heureFin";a:1:{i:0;s:5:"00:00";}}}}}s:14:"sectionsFilles";a:1:{i:0;s:0:"";}}}}
Substituts
a:1:{s:9:"substitut";a:1:{i:0;a:6:{s:12:"sigleMatiere";a:1:{i:0;s:3:"MNG";}s:11:"numeroCours";a:1:{i:0;s:4:"2115";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:31:"Gestion des conflits au travail";}s:12:"sessionDebut";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:6:"201501";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:10:"Hiver 2015";}}}s:10:"sessionFin";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:6:"999999";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:32:"dernière session indéterminée";}}}s:10:"bilaterale";a:1:{i:0;s:1:"O";}}}}
Temps à consacrer
N;
Cours attributs de cours
a:1:{s:8:"attribut";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:4:"DIST";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:29:"Peut être offert à distance";}}}}
Cours restrictions
a:1:{s:11:"restriction";a:2:{i:0;a:3:{s:15:"typeRestriction";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"LVL";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:15:"Cycle d'études";}}}s:18:"inclusionExclusion";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"E";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Exclusion";}}}s:18:"elementsRestreints";a:1:{i:0;a:1:{s:16:"elementRestreint";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:2:"UE";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:19:"Éducation continue";}}}}}}i:1;a:3:{s:15:"typeRestriction";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"MAJ";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:7:"Majeure";}}}s:18:"inclusionExclusion";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"I";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Inclusion";}}}s:18:"elementsRestreints";a:1:{i:0;a:1:{s:16:"elementRestreint";a:1:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:3:"CET";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:48:"Gestion du changement et des équipes de travail";}}}}}}}}
Cours type d'horaires
a:1:{s:11:"typeHoraire";a:2:{i:0;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"C";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:7:"Connexe";}}i:1;a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:1:"R";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:9:"Régulier";}}}}
Cours préalables XML
N;
Cours concomitant
N;
Nombre de crédits XML
a:5:{s:7:"minimum";a:1:{i:0;s:0:"";}s:7:"maximum";a:1:{i:0;s:1:"3";}s:14:"relationMinMax";a:1:{i:0;s:2:"OU";}s:8:"indicUEC";a:1:{i:0;s:1:"N";}s:10:"affichable";a:1:{i:0;s:1:"3";}}
Prochaine session offert XML
a:2:{s:4:"code";a:1:{i:0;s:14:"indéterminée";}s:5:"titre";a:1:{i:0;s:14:"indéterminée";}}
Formules d’enseignement
À distance
Matières
MNG - Management
Modes d’enseignement
Connexe
Régulier
Sessions d’inscription
Été 2023
Été 2025
Cours cycle