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Accueil des étudiants étrangers

L’Université Laval est heureuse de pouvoir accueillir ses étudiants en provenance de l’étranger et de figurer sur la liste des établissements d’enseignement désignés (EED) ayant un plan d’intervention en réponse à la COVID-19 approuvé. Un programme d’accueil a été mis en place afin de vous aider dans vos démarches d’arrivée au Canada et au Québec, conformément à l’ensemble des exigences de la santé publique du Canada. Il est complémentaire au protocole d’urgence de l’Université Laval développé dans le cadre de la pandémie de la COVID-19 et aux services d’accueil réguliers des étudiants étrangers.

Nous invitons donc tous les étudiants étrangers à suivre attentivement les étapes suivantes pour venir étudier à l’Université Laval pendant la période de pandémie.

Avant de planifier votre voyage vers le Canada

Démarches d’immigration et conditions à remplir

Avant de planifier votre voyage vers le Canada, renseignez-vous à propos des démarches d’immigration à réaliser et consultez attentivement la page Impacts de la COVID-19 sur les étudiants étrangers pour savoir quelles sont les conséquences de la pandémie sur les démarches d’immigration. Assurez-vous de connaître les conditions à remplir pour être autorisé à voyager vers le Canada.

Membres de la famille

Si vous désirez voyager avec des membres de votre famille, assurez-vous qu’ils sont aussi autorisés à entrer au Canada. Les exigences ne sont pas les mêmes s’ils voyagent avec vous ou s’ils vous rejoignent par la suite.

Consultez également la section «Votre famille» sur la page Impacts de la COVID-19 sur les étudiants étrangers.

Situation sanitaire actuelle

Informez-vous sur la situation sanitaire qui prévaut à Québec avant de prendre des arrangements de voyage. En raison de la pandémie, certains services et commerces peuvent être fermés, les rassemblements privés ou publics peuvent être interdits et les déplacements interrégionaux limités. 

Les mesures et consignes sanitaires en place à l’Université Laval pour freiner la propagation de la pandémie respectent les directives gouvernementales et le palier d’alerte de COVID-19 défini par le gouvernement du Québec pour la région de la Capitale-Nationale.

Activités d’enseignement à l’Université Laval

À l’Université Laval, un nombre important d’activités d’enseignement se déroulent à distance afin de respecter les directives gouvernementales. À l’hiver 2021, la majorité des cours sont donc offerts à distance, en mode hybride ou comodal.

Bien qu’à la suite des permissions octroyées par le gouvernement du Québec en cours de session, un nombre croissant d’activités d’apprentissage en présence seront offertes sur le campus, si des activités pédagogiques initialement prévues à distance vous sont offertes en présence, vous avez le libre choix d’y assister ou non. Vous pouvez continuer de suivre vos cours à distance, car la formule d’apprentissage établie en début de session doit être maintenue.

Préparer votre arrivée au Canada

Nous vous invitons à prendre connaissance des parcours expliquant l’arrivée au Canada par voie aérienne et voie terrestre pendant la pandémie de COVID-19.

Nous vous recommandons fortement de prendre un vol dont le premier port d’atterrissage au Canada est Montréal afin que vous puissiez effectuer la totalité de votre quarantaine au Québec, incluant les trois jours obligatoires dans un hôtel autorisé par le gouvernement.

Plan de mise en quarantaine

Avant votre arrivée au Canada, vous devez préparer un plan de mise en quarantaine pour une période de 14 jours qui doit inclure la réservation prépayée d’un séjour obligatoire de 3 jours dans un hôtel autorisé par le gouvernement et localisé dans la première ville d’arrivée au Canada. Pour connaître les exigences à respecter et bien préparer votre plan, consultez la page Mise en quarantaine obligatoire

Vous y trouverez:

  • des hyperliens vers les exigences de quarantaine des gouvernements du Canada et du Québec 
  • un gabarit de plan de quarantaine qui tient compte de l’ensemble des directives des gouvernements du Canada et du Québec
  • des options de transport, d'hôtels à prix avantageux, de livraison de repas préparés ou d’épicerie et de livraison d’articles de première nécessité (médicaments, produits d’hygiène personnelle, etc.).

Sans plan de quarantaine, vous ne pourrez pas venir au Canada.

Confirmation de votre arrivée à l’Université Laval et engagements à prendre

Si vous venez vous installer au Canada pour la première fois dans le cadre de vos études à l'Université Laval, vous devez obligatoirement remplir le formulaire Arrivée au Canada des étudiants étrangers de l’Université Laval.

Ce formulaire doit être rempli dès que possible, et au moins une semaine avant votre arrivée au Canada.

Pour remplir ce formulaire, vous devrez avoir en main les documents suivants:

  • Billet d’avion
  • Plan de quarantaine
  • Confirmation des lieux de quarantaine
  • Lettre d’introduction d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) confirmant l'approbation de votre permis d’études 

Dans ce formulaire, vous devrez également prendre différents engagements, dont celui de respecter les directives et exigences des gouvernements du Québec et du Canada, celles de l’Université Laval, et d’assumer les risques associés à la pandémie de la COVID-19.

Assurances

Avant votre arrivée, il est très important de prendre connaissance de l’information relative à l’assurance maladie et hospitalisation pour votre séjour au Canada sur la page Adhérer au régime d’assurance maladie et hospitalisation des étudiants étrangers et sur la page Impacts de la COVID-19 sur les étudiants étrangers.

Notez que le régime collectif d’assurance maladie et hospitalisation offert par Desjardins Assurances au étudiants et stagiaires étrangers et la couverture de la Régie d’assurance maladie du Québec (RAMQ) offerte à certains étudiants étrangers dans le cadre des ententes de réciprocité en matière de sécurité sociale avec certains pays prennent effet uniquement à l’arrivée au Québec.

Si vous devez faire votre quarantaine hors de la province de Québec, en partie ou en totalité, nous vous recommandons fortement, et il relève de votre responsabilité, de souscrire une assurance voyage santé et frais médicaux d’urgence complète qui inclut les coûts liés à la COVID-19 pour toute la durée de votre déplacement jusqu’à votre arrivée dans la province de Québec, ainsi que pour la totalité de votre période de quarantaine à l’extérieur de la province de Québec, incluant la possibilité d’une prolongation si vous contractez la COVID-19 ou développez des symptômes de la maladie

Bourse de soutien pour frais de quarantaine

L’Université Laval veut soutenir les étudiants qui doivent débourser des frais d’hébergement d’hôtel liés à leur quarantaine à la suite de leur arrivée au Canada. Un programme de bourses a donc été créé afin de couvrir une partie de ces frais. Sous certaines conditions, une bourse pouvant aller jusqu’à 1500$ pourrait vous être octroyée.

Pour prendre connaissance du programme et effectuer votre demande d’aide financière: Bourse de soutien pour frais de quarantaine.

ArriveCAN

Les voyageurs aériens et terrestres doivent soumettre leurs renseignements électroniquement au moyen d’ArriveCAN avant de venir au Canada. ArriveCAN est disponible sous forme d'application mobile (iOS et Android) ainsi qu'en ligne (le site est pris en charge par toutes les versions récentes des navigateurs autres qu’Internet Explorer). Avant votre voyage, vous devrez y fournir vos coordonnées et renseignements de voyage, des informations sur votre plan de quarantaine (adresses des lieux de quarantaine, présence de personnes vulnérables à ces emplacements, etc.) ainsi qu’une auto-évaluation des symptômes de la COVID-19. Lors de votre arrivée au Canada, vous devrez fournir votre reçu ArriveCAN à un agent des services frontaliers (page de confirmation ArriveCAN, capture d'écran ou impression si vous vous inscrivez en ligne).

Lorsque vous serez au Canada, vous devrez utiliser ArriveCAN ou appeler au 1 833-641-0343 pour confirmer votre arrivée dans votre lieu de quarantaine et pour remplir une auto-évaluation quotidienne des symptômes relatifs à la COVID-19 pendant votre quarantaine.

Tests de dépistage de la COVID-19

Vous devrez fournir un résultat d’un test moléculaire de dépistage de la COVID-19 effectué en laboratoire qui répond aux critères du gouvernement canadien avant de monter à bord d’un vol international vers le Canada. Ce test doit avoir été fait 72 heures précédant votre heure de départ prévue. Vous devez conserver le résultat de ce test pour toute la durée de votre quarantaine au Canada.

À votre arrivée au Canada, vous devrez obligatoirement subir un autre test moléculaire de dépistage de la COVID-19, puis un troisième vers la fin de votre quarantaine.

Consultez la section Tests de dépistage de la COVID-19 de notre page Mise en quarantaine ainsi que le site du gouvernement du Canada pour plus de détails.

Pendant votre déplacement vers le Canada

Documents et articles importants à avoir en main

Vous devez avoir ces articles avec vous, dans votre bagage de cabine (pas dans les valises en soute):

  • Passeport
  • Lettre d’introduction d’IRCC confirmant l’approbation du permis d’études ou votre permis d’études
  • Certificat d’acceptation du Québec (CAQ), sauf si vous en êtes exempté
  • Visa de résident temporaire ou autorisation de voyage électronique (AVE), à l’exception des ressortissants américains
  • Lettre d’admission de l’Université Laval et attestation d'inscription si vous êtes actuellement inscrits à distance (disponible dans monPortail)
  • Plan de quarantaine
  • Preuve d'une réservation prépayée du séjour obligatoire de trois nuits dans un hôtel approuvé par le gouvernement du Canada
  • Masque non médical ou couvre-visage  
  • Les preuves de financement de vos études et les autres documents vous ayant servi à obtenir votre permis d’études 
  • Reçu ArriveCAN (page de confirmation ArriveCAN, capture d'écran ou impression si vous vous inscrivez en ligne)
  • Résultat d’un test moléculaire de dépistage de la COVID-19 effectué en laboratoire moins de 72 heures avant l’embarquement qui répond aux critères du gouvernement canadien.

Si des symptômes de la COVID-19 se développent durant votre voyage vers le Canada

Si vous commencez à ressentir des symptômes de la COVID-19 durant votre voyage vers le Canada, contactez directement un agent de bord, il sera à même de vous donner les recommandations nécessaires pour le reste du vol. Avisez aussi les agents des services frontaliers lors de votre arrivée au Canada et l’Université Laval en écrivant à covid19@ulaval.ca.

À votre arrivée au Canada

Arrivée au premier aéroport canadien

Lors de votre arrivée au Canada, vous devrez probablement passer 2 contrôles d’identité:

L’INSPECTION PRIMAIRE

Cette première étape est normalement effectuée à l’aide de bornes automatisées. Sur ces bornes, vous devrez répondre à une série de questions. Lorsque vous aurez répondu à toutes les questions, vous recevrez un reçu que vous devrez présenter à un agent des services frontaliers à la sortie de la zone sécurisée.

Si vous avez dû fournir vos empreintes digitales pour obtenir votre document d’immigration canadien, vous devrez effectuer une contre-vérification de ces dernières sur la borne d’inspection.

Plus d’information sur les bornes d’inspection primaire

L’INSPECTION SECONDAIRE

Vous devrez présenter votre lettre d’introduction pour obtenir votre permis d’études lors de votre passage au premier aéroport canadien que vous visiterez, peu importe qu’il s’agisse d’une escale ou de votre destination finale. À la sortie de la zone sécurisée, l’agent des services frontaliers vous orientera vers l’inspection secondaire où vos documents seront analysés et où votre permis d’études vous sera remis. Votre reçu ArriveCAN vous sera aussi demandé ainsi que votre plan de quarantaine.

Le temps de passage à la douane et au service d’immigration pour l’impression de votre permis d’études peut varier de 1h à 3h selon le moment de la journée et l’aéroport.

INFORMATION IMPORTANTE À PROPOS DU PERMIS D’ÉTUDES

Assurez-vous d’avoir en main votre permis d’études avant de quitter la zone de l’Agence des services frontaliers du Canada. Vérifiez votre permis d’études afin de vous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et qu’une mention sur le droit du travail y est clairement indiquée si vous prévoyez travailler pendant votre séjour. S’il y a une erreur, retournez voir un agent pour tenter de faire modifier les informations.

Consultez les pages Maladie à coronavirus (COVID-19): Mesures et exigences actuelles à la frontière et Permis d’études: se préparer à l’arrivée pour plus d’information.

Se diriger vers son lieu de quarantaine

Une fois admis sur le territoire canadien:

  • Rendez-vous directement à votre lieu de quarantaine sans tarder et respectez votre plan de quarantaine. Un couvre-feu est en vigueur au Québec et il est interdit de circuler à l'extérieur de son domicile pendant cette période. Toutefois, des exemptions sont permises pour les personnes qui arrivent de l’étranger par un vol de nuit et qui doivent se déplacer vers leur lieu de quarantaine. Assurez-vous d’avoir une copie de votre billet d’avion lors de votre déplacement.
  • Pour vous rendre à votre lieu de quarantaine, utilisez le transport de votre hôtel respectez les consignes du gouvernement du Canada et du gouvernement du Québec
  • Confirmez votre arrivée dans votre lieu de quarantaine dans les 48 heures au moyen d'ArriveCAN (iOS, Android ou format Web) ou par téléphone au 1 833-641-0343.

Pendant votre quarantaine obligatoire

Pendant votre quarantaine, vous devez suivre attentivement les consignes des gouvernements du Québec et du Canada ainsi que les directives de l’Université Laval.

Consultez et référez-vous en tout temps à la page Mise en quarantaine obligatoire - Pendant votre quarantaine. Vous y trouverez de l’information et des rappels importants ainsi que les étapes à suivre si vous présentez des symptômes de la COVID-19, en plus des contacts à prioriser en cas d’urgence.

Suivi et accompagnement de l’Université Laval pendant votre quarantaine

Si vous avez rempli le formulaire Arrivée au Canada des étudiants étrangers de l’Université Laval, un membre du personnel de l’Université vous contactera pendant votre quarantaine afin de:

  • prendre de vos nouvelles et de vous diriger au besoin vers des ressources d’aide
  • veiller au respect des règles de quarantaine 

La première prise de contact sera faite dans les 48 heures suivant votre arrivée. Assurez-vous que les moyens de communication transmis à l’Université Laval avant votre arrivée via le formulaire soient fonctionnels.

Soutien psychosocial

Si vous vivez du stress, de l’anxiété, un sentiment de panique ou toute autre réaction émotive en lien avec la pandémie et votre quarantaine, n’hésitez pas à consulter les ressources d’aide à votre disposition. 

En tant que membre de la communauté étudiante de l’Université Laval, vous avez accès à tous les services du Centre d’aide aux étudiants. Si vous souhaitez parler avec un intervenant de votre situation, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande d’aide

Pour les membres de votre famille ou pour vous-même, il est possible de contacter par téléphone le service Info-Social en composant le 811. Nous vous invitons également à consulter la section COVID-19 du site officiel du gouvernement du Québec où vous trouverez des informations et des conseils tels que Aller mieux en contexte de pandémie et Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19.  

Après votre période de quarantaine

Une fois votre période de quarantaine terminée, vous pourrez poursuivre vos études à l’Université Laval en toute sécurité en suivant les consignes sanitaires sur le campus et les directives gouvernementales qui varient selon le palier d’alerte de COVID-19 défini par le gouvernement du Québec pour la région de la Capitale-Nationale.

Notre priorité est que vos études à l’Université Laval puissent avoir lieu dans un milieu sécuritaire et aussi agréable que possible dans les circonstances.

Pour avoir des informations sur le logement, la ville de Québec, les valeurs de la société québécoise, le climat, etc., visitez la section Vivre à Québec du Bureau de la vie étudiante.

Sites Web à consulter

Avant votre départ vers le Canada, il est de votre responsabilité de consulter régulièrement l’information sur les mesures mises en place par les autorités gouvernementales du Québec, du Canada, ainsi que celles de l'Université Laval pour limiter la propagation de la COVID-19 afin de vous y conformer et de préparer votre venue.