CNS-2011 Stratégie numérique et expérience client
La personne étudiante est initiée à l’utilisation des sites Web et des médias sociaux pour assurer une expérience optimale pour les consommateurs et consommatrices. Ce cours permet de développer des compétences pour l’analyse de données numériques en vue de développer des stratégies pour améliorer l’expérience.
Responsables
- Faculté des sciences de l'agriculture et de l'alimentation
- Département d'économie agroalimentaire et des sciences de la consommation
Cette activité est contributoire dans:
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Répartition hebdomadaire
- 3h Cours
- 3h Laboratoire ou travaux pratiques
- 3h Travail personnel
- 9h Total