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Particularités d'un programme d'études donné à l'Université Laval qui le différencient avantageusement d'autres programmes d'études.
Microprogramme de deuxième cycle en gestion d'une clinique dentaire
Présentation générale
Vous serez initié aux principes et aux techniques de gestion globale et vous serez apte à relever les multiples défis de la gestion d'une clinique dentaire.
Aperçu
En bref
Ce microprogramme vous permettra d'acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes inhérentes au rôle de gestionnaire d'une clinique dentaire. Vous serez outillé pour prendre des décisions d'affaires éclairées à propos de différents enjeux de positionnement stratégique, de développement, de management et de santé organisationnelle dans un contexte d'offre de soins dentaires réglementé et de modèles d'affaires de plus en plus diversifiés. Vous serez en mesure de relever les défis posés par ces différentes thématiques et les interrelations auxquelles est confronté le gestionnaire d'une clinique dentaire.
- Temps partiel: peut uniquement être suivi à temps partiel. En conséquence, plus de deux sessions sont requises pour compléter le programme.
- Formation continue: l'Ordre des dentistes reconnaît 45 unités de formation continue par cours réussi.
Formation à distance
Ce programme peut être suivi à distance. Une formule qui offre toute la souplesse que vous souhaitez pour concilier les études avec les autres sphères de votre vie. Pour connaître les cours offerts, consultez le site www.distance.ulaval.ca.
À qui s'adresse ce programme
Ce microprogramme s'adresse à toute personne qui agit comme gestionnaire ou consultant en gestion d'une clinique dentaire ou ceux aspirants à relever ce type de défi.
Poursuite des études
Une fois terminé, les 5 cours du microprogramme pourront être reconnus au MBA en gestion des organisations de la Faculté des sciences de l'administration de l'Université Laval.
Avantages UL
Particularités et attraits
Ce microprogramme unique en son genre est le résultat d'une combinaison exceptionnelle d'expertise entre la Faculté de médecine dentaire (FMD) et la Faculté des sciences de l'administration (FSA) de l'Université Laval. Partageant des valeurs de dépassement et d'excellence, plusieurs spécialistes provenant de ces deux facultés travaillent en étroite collaboration afin de proposer une formation pertinente et de haute qualité ayant pour ambition de former des gestionnaires aptes à relever les multiples défis de la gestion d'une clinique dentaire.
Les étudiants de ce microprogramme seront encadrés par une équipe d'enseignants compétents, soucieux de transmettre leur passion et leur savoir-faire.
Ce programme peut être suivi entièrement à distance. Profitez de la conciliation études-travail-vie personnelle et d'un encadrement personnalisé et faites vos examens près de chez vous.
Consultez le site de la formation à distance et apprenez-en davantage sur ce mode d'enseignement.
Certains cours peuvent également être offerts en classe ou en mode hybride.
Description officielle
Cette page présente la version officielle de ce programme pour de futurs étudiants. L'Université Laval se réserve le droit d'en modifier le contenu sans préavis.
Les étudiants qui fréquentent déjà le programme doivent plutôt se référer à leur rapport de cheminement.
Attestation d'études de deuxième cycle
Renseignements et directives
Objectifs
Le programme vise à former le gestionnaire aux principes et aux techniques de gestion globale d'une clinique dentaire. Il vise également la consolidation des habiletés d'analyse, de synthèse et de sens critique à l'égard à des enjeux relatifs aux dimensions administratives et humaines d'une clinique dentaire.
Au terme du microprogramme, l'étudiant devra être en mesure :
- de démontrer des connaissances pertinentes sur le plan légal, financier, humain et entrepreneurial en contexte de gestion d'une clinique dentaire;
- d'analyser les enjeux et les constituants d'une situation professionnelle relative à la gestion d'une clinique dentaire;
- d'identifier des décisions d'affaires judicieuses et d'en justifier le choix dans un contexte de gestion d'une clinique dentaire.
Plus précisément :
- d'examiner les principaux concepts et les principales règles juridiques liés à l'acquisition et à la gestion d'une clinique dentaire : création de l'entreprise, acquisition, financement, assurances;
- de comprendre et d'utiliser des notions de comptabilité, de finance et de fiscalité, et ce, dans un contexte d'acquisition et de saine gestion financière d'une clinique dentaire incluant l'achat d'équipement, le choix de fournisseurs et le plan de modernisation;
- d'évaluer les différentes dimensions d'une clinique dentaire et de sa gestion en abordant les notions de services offerts, de l'expérience-patient, de qualité de service, de fidélisation de la clientèle, de localisation, d'aménagement et de communication, le tout en relation avec l'environnement commercial et administratif (laboratoires, fournisseurs d'équipements, etc.);
- de comprendre les phénomènes et les activités liés à l'établissement des relations de travail, les principaux acteurs, leurs interrelations et leurs conditions de travail; d'tiliser les principes et stratégies de gestion des ressources humaines pour assurer un climat de travail sain et efficace; d'acquérir des stratégies de résolution des conflits.
Durée et régime d'études
Ce microprogramme ne peut être suivi qu'à temps partiel avec un maximum de 6 crédits par session. Sa durée dépend donc du nombre de crédits inscrits chaque session. La durée minimale du microprogramme est d'un an ou trois sessions.
Responsable
Conditions d'admission
Sessions d'admission
Admissibilité
Grade et discipline
Le candidat détient un baccalauréat ou un diplôme équivalent.
Moyenne
Aucune
Exigences linguistiques
Connaissance du français
L'enseignement à l'Université Laval se fait en français. La maîtrise du français écrit et parlé est donc essentielle.
Le candidat qui satisfait à l'une ou l'autre des conditions suivantes n'a pas à fournir de preuve de son niveau de français :
- il a fait ses études primaires et secondaires en français;
- il a obtenu le diplôme d'études collégiales en français au Québec (DEC) et réussi l'épreuve uniforme de français ;
- il a réussi sa formation universitaire de premier cycle en français.
En cas de doute lors de l'analyse du dossier d'admission, la direction de programme pourra demander au candidat de passer un test d'évaluation.
Le candidat qui ne satisfait pas à l'une des conditions d'exemption doit faire le Test de français international (TFI). Le résultat minimal requis pour être admis au programme est de 750 sur 990.
Dans la mesure où ils comportent un volet de compréhension de l'écrit, les résultats d'autres tests peuvent être considérés (par exemple : TEF (Test d'évaluation en français), TCF (Test de connaissance du français), ou DELF (Diplôme d'études en langue française)).
Dans tous les cas, le test devra avoir été réussi depuis moins de deux ans et le candidat doit fournir, avec sa demande d'admission, un document officiel attestant du résultat obtenu.
Connaissance de l'anglais
Même si la connaissance de l'anglais n'est pas une condition d'admission, la réussite de ce programme est liée à la capacité de comprendre des textes en anglais puisque de la documentation spécialisée pourrait être offerte uniquement dans cette langue. L'étudiant qui ne maîtrise pas suffisamment la langue anglaise pourrait éprouver des difficultés dans ses études. Il doit donc s'assurer d'avoir une bonne compréhension de l'anglais dès le début de son programme.
Documents à présenter dans la demande d'admission en plus des documents exigés par le Bureau du registraire
- un curriculum vitae;
- une lettre de motivation/intentions (maximum 900 mots) exposant les motifs pour lesquels le candidat désire entreprendre ce programme;
- pour le candidat non francophone : document officiel attestant du résultat obtenu au Test de français international (TFI).
Sélection
Le fait de satisfaire aux exigences d'admission n'entraîne pas automatiquement l'admission. La direction de programme prend en considération la préparation antérieure du candidat, l'ensemble de son dossier ainsi que les ressources disponibles.
La direction de programme étudie chaque demande et peut prononcer une offre d'admission définitive ou conditionnelle, ou encore refuser la candidature. Dans ce dernier cas, elle informe le candidat des raisons de son refus.
Pour connaître la liste des équivalences généralement accordées aux différents diplômes internationaux, consulter le Tableau d'équivalences.
Contingentement ou capacité d'accueil
La capacité d'accueil de ce microprogramme est de 35 candidats.
Date limite de dépôt
La date à respecter pour le dépôt d'une demande d'admission varie selon le profil des candidats.
Toute l'information se trouve dans la section Admission.
Structure du programme
| Cours | Titre | Crédits exigés |
| Gestion d’une clinique dentaire | 15 |
Information complémentaire
Documents et outils
Simulation et rapport de cheminement
monPortail vous permet de visualiser l'état d'avancement de votre programme d'études. L'outil «rapport de cheminement» affiche les cours suivis, indique la session de réalisation et précise le résultat obtenu ou à venir. Il indique également les cours à réussir pour obtenir le diplôme visé. Plus encore, vous pouvez simuler des modifications à votre programme d'études (choix d'une concentration ou d'un profil) ou découvrir quels cours pourraient vous être reconnus si vous étiez admis dans un nouveau programme.
Règlement des études
Les études à l'Université Laval sont régies par le Règlement des études.
Ressources
Joindre un responsable d'information sur les études
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