CNS-2012 Gestion de l'expérience client II

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-2012 CNS 2012 Gestion de l'expérience client II
Description
Démarche intégrée de gestion de l’expérience client à l’échelle organisationnelle. Mise en application d’outils tels que le persona et le parcours client. Analyse des pratiques organisationnelles. Formulation de recommandations à partir de la voix du client. Introduction à l’univers professionnel du domaine. Ancrage des apprentissages dans la pratique.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

CNS-1008 Introduction aux sciences de la consommation

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-1008 CNS 1008 Introduction aux sciences de la consommation
Description
La personne étudiante débute une réflexion sur son avenir professionnel en entrant en contact avec des personnes diplômées des sciences de la consommation provenant de professions diversifiées. Des présentations du personnel enseignant permettent de faire les liens entre les cours et leur profession et de comprendre tout ce qu’englobent les sciences de la consommation en tant que champ d’études. La personne étudiante découvre le monde universitaire et les services offerts.
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Consommation
Département
Faculté
Formules d’enseignement
Présentiel
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Sessions d’inscription
Automne 2026
Cours cycle

CNS-2011 Stratégie numérique et expérience client

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-2011 CNS 2011 Stratégie numérique et expérience client
Description
La personne étudiante est initiée à l’utilisation des sites Web et des médias sociaux pour assurer une expérience optimale pour les consommateurs et consommatrices. Ce cours permet de développer des compétences pour l’analyse de données numériques en vue de développer des stratégies pour améliorer l’expérience.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

DES-7025 Atelier de production de connaissances en design

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
DES-7025 DES 7025 Atelier de production de connaissances en design
Description
À partir d'un thème choisi, l'atelier engage les personnes étudiantes dans un travail collectif d'analyse et de synthèse de savoirs issus de la documentation scientifique et professionnelle, ainsi que, au besoin, d'enquêtes ciblées. L'approche privilégie un ancrage théorique explicite et une objectivation rigoureuse des connaissances avant toute prise de position critique ou prospective. Elles développent des compétences en recherche documentaire et lecture analytique, en rédaction technique et en représentation synthétique des connaissances. Le cours conduit à l'élaboration d'un document collectif dirigé, composé de contributions étudiantes identifiables, offrant une expérience de production éditoriale et de publication destinée aux communautés du design.
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Design
Département
Faculté
Matières
DES - Design
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

DES-6540 Rapport de projet d'intervention

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
DES-6540 DES 6540 Rapport de projet d'intervention
Description
Cette activité permet de développer une réflexion analytique, appuyée sur la théorie, portant sur la réalisation du projet d'intervention, en particulier sur le (re)cadrage du ou des problèmes identifiés et sur la stratégie d'élaboration de la solution. Le rapport témoigne de l'intégration des connaissances acquises et de la capacité à traiter, avec rigueur, d'un enjeu d'une certaine complexité en design d'interaction, tout en permettant de situer sa pratique dans le champ de la discipline. Il comprend également un retour critique sur l'atteinte des objectifs d'apprentissage du projet d'intervention.
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Design
Département
Faculté
Matières
DES - Design
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

ANT-2303 Anthropologie et environnement

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
ANT-2303 ANT 2303 Anthropologie et environnement
Description
Émergence et consolidation de l'anthropologie de l'environnement à travers ses divers courants conceptuels. Analyse des articulations entre les enjeux environnementaux et les sociétés. Étude des différentes dimensions des dynamiques environnementales (sociales, culturelles, économiques, politiques, symboliques, genre) à l'aide d'exemples ethnographiques. Analyse des aspects et des implications de la gestion et de la conservation environnementale.
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Anthropologie
Département
Faculté
Formules d’enseignement
Présentiel
Présentiel
Matières
ANT - Anthropologie
Modes d’enseignement
Régulier
Sessions d’inscription
Automne 2018
Automne 2019
Cours cycle

GMC-1005 Communication technique et travail en équipe

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
GMC-1005 GMC 1005 Communication technique et travail en équipe
Description
Ce cours présente les bases de la communication technique et du travail d’équipe. On y met en relief l’importance de la communication en génie, on développe la capacité à trouver des informations pertinentes et vérifiées, à respecter les normes en vigueur, à rédiger des textes clairs et correctement structurés, à mettre en valeur ses idées par des supports visuels appropriés, à présenter ses idées oralement dans un style direct et concis. Aussi abordés sont des éléments du travail d’équipe comme la définition d’objectifs communs, les rôles des membres, les modes d’interaction, la cohésion et le leadership.
Cours cycles etudes XML
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Sections cours
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Substituts
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Génie mécanique
Département
Faculté
Matières
GMC - Génie mécanique
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

PSY-2121 Intelligence artificielle en sciences psychosociales

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
PSY-2121 PSY 2121 Intelligence artificielle en sciences psychosociales
Description
Ce cours porte sur l'essor de l'intelligence artificielle (IA) qui engendre d'importants changements de plus en plus intégrés, entre autres, aux processus professionnels. Il met en évidence cette technologie qui devient également un outil de soutien pour des besoins variés, y compris pour la santé mentale. Ce cours a pour objectif de permettre aux personnes étudiantes, grâce à une compréhension critique et nuancée de son fonctionnement et de ses impacts, d'évaluer les enjeux éthiques, sociaux et pratiques liés à l'interaction avec l'IA dans plusieurs contextes liés aux sciences psychosociales.
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Psychologie
Département
Faculté
Matières
PSY - Psychologie
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

BIO-3001 Biologie cellulaire et génétique moléculaires avancées

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
BIO-3001 BIO 3001 Biologie cellulaire et génétique moléculaires avancées
Description
Ce cours avancé analyse en détail plusieurs phénomènes, notamment les perturbations de la signalisation cellulaire en rapport avec le cancer, la régulation post-transcriptionnelle et l’immunité. Il traite également d'autres phénomènes et systèmes cellulaires (par exemple, cellules souches et renouvellement des tissus, matrice extracellulaire, pathogènes et infections). Une attention particulière est accordée à l’analyse cellulaire et moléculaire de mutants obtenus par cribles génétiques afin de comprendre des processus biologiques complexes tels le trafic vésiculaire et la voie de signalisation Ras-MAP Kinase.
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Biologie
Département
Faculté
Formules d’enseignement
Présentiel
Matières
BIO - Biologie
Modes d’enseignement
Régulier
Sessions d’inscription
Automne 2026
Cours cycle

ENS-3505 Résidence pédagogique en enseignement secondaire

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
ENS-3505 ENS 3505 Résidence pédagogique en enseignement secondaire
Description
Cette résidence pédagogique a comme finalité l'expérimentation authentique d'une étape scolaire entière par une immersion complète dans l'exercice de la fonction enseignante, et ce, à partir des journées pédagogiques précédant la rentrée jusqu'à la communication des résultats aux parents au terme de la remise du premier bulletin. Cette activité permet aux personnes étudiantes d'assumer, de manière continue, les responsabilités pédagogiques et professionnelles inhérentes à la fonction enseignante, en cohérence avec les rythmes scolaires et les exigences universitaires. Elle offre également un terrain d'investigation permettant de poursuivre une démarche individuelle de questionnement pratique ancrée dans les sciences de l'éducation.
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Matières
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Modes d’enseignement
Stage
Cours cycle
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