CNS-3012 Projet intégrateur

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-3012 CNS 3012 Projet intégrateur
Description
Ce cours permet la réalisation d'un projet intégrateur mobilisant l’ensemble des compétences développées dans le programme. La personne étudiante planifie, mets en œuvre et évalue une intervention dans un contexte réel ou simulé. Le cours vise le développement de capacités d’analyse, de structuration, d’adaptation et d’évaluation, en tenant compte des contraintes du milieu et des résultats observés. Une attention particulière est portée à la rigueur méthodologique, à la collaboration et à la communication des résultats.
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Consommation
Département
Faculté
Formules d’enseignement
À distance
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Sessions d’inscription
Automne 2026
Cours cycle

CNS-3011 Projet d'amélioration continue des services

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-3011 CNS 3011 Projet d'amélioration continue des services
Description
Ce cours propose l’application intégrée d’une démarche d’amélioration continue dans un contexte de services. Par la réalisation d’un projet d’amélioration complet, la personne étudiante applique les cinq étapes de la démarche Lean Six Sigma (DMAIC) afin d’analyser une problématique liée à la qualité des services ou à l’expérience client et de proposer des solutions durables. L’accent est mis sur l’analyse des processus, l’utilisation d’outils avancés d’amélioration continue, la communication des résultats, le travail d’équipe et la gestion du changement. La réussite du cours permet l’obtention de la certification Ceinture verte Lean Six Sigma.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

CNS-2013 Pratique professionnelle

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-2013 CNS 2013 Pratique professionnelle
Description
La personne étudiante se prépare pour les deux stages obligatoires de fin de parcours. Elle est initiée au marché du travail, aux techniques de recherche d’emploi et de création du curriculum vitae efficace. La personne étudiante est évaluée sur les compétences développées dans la première moitié du cheminement.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

CNS-1009 Logiciels et données

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-1009 CNS 1009 Logiciels et données
Description
La personne étudiante est initiée aux notions essentielles à l’analyse de données. Dans un monde où les données massives font partie intégrante de la vie des consommatrices et consommateurs, la personne professionnelle en sciences de la consommation doit développer une expertise pour comprendre le fonctionnement, la gestion et l’analyse de banque de données immenses.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

CNS-2012 Gestion de l'expérience client II

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-2012 CNS 2012 Gestion de l'expérience client II
Description
Démarche intégrée de gestion de l’expérience client à l’échelle organisationnelle. Mise en application d’outils tels que le persona et le parcours client. Analyse des pratiques organisationnelles. Formulation de recommandations à partir de la voix du client. Introduction à l’univers professionnel du domaine. Ancrage des apprentissages dans la pratique.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

CNS-1008 Introduction aux sciences de la consommation

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-1008 CNS 1008 Introduction aux sciences de la consommation
Description
La personne étudiante débute une réflexion sur son avenir professionnel en entrant en contact avec des personnes diplômées des sciences de la consommation provenant de professions diversifiées. Des présentations du personnel enseignant permettent de faire les liens entre les cours et leur profession et de comprendre tout ce qu’englobent les sciences de la consommation en tant que champ d’études. La personne étudiante découvre le monde universitaire et les services offerts.
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Consommation
Département
Faculté
Formules d’enseignement
Présentiel
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Sessions d’inscription
Automne 2026
Cours cycle

CNS-2011 Stratégie numérique et expérience client

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
CNS-2011 CNS 2011 Stratégie numérique et expérience client
Description
La personne étudiante est initiée à l’utilisation des sites Web et des médias sociaux pour assurer une expérience optimale pour les consommateurs et consommatrices. Ce cours permet de développer des compétences pour l’analyse de données numériques en vue de développer des stratégies pour améliorer l’expérience.
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Consommation
Département
Faculté
Matières
CNS - Consommation
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

DES-7025 Atelier de production de connaissances en design

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
DES-7025 DES 7025 Atelier de production de connaissances en design
Description
À partir d'un thème choisi, l'atelier engage les personnes étudiantes dans un travail collectif d'analyse et de synthèse de savoirs issus de la documentation scientifique et professionnelle, ainsi que, au besoin, d'enquêtes ciblées. L'approche privilégie un ancrage théorique explicite et une objectivation rigoureuse des connaissances avant toute prise de position critique ou prospective. Elles développent des compétences en recherche documentaire et lecture analytique, en rédaction technique et en représentation synthétique des connaissances. Le cours conduit à l'élaboration d'un document collectif dirigé, composé de contributions étudiantes identifiables, offrant une expérience de production éditoriale et de publication destinée aux communautés du design.
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Sections cours
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Design
Département
Faculté
Matières
DES - Design
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

DES-6540 Rapport de projet d'intervention

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
DES-6540 DES 6540 Rapport de projet d'intervention
Description
Cette activité permet de développer une réflexion analytique, appuyée sur la théorie, portant sur la réalisation du projet d'intervention, en particulier sur le (re)cadrage du ou des problèmes identifiés et sur la stratégie d'élaboration de la solution. Le rapport témoigne de l'intégration des connaissances acquises et de la capacité à traiter, avec rigueur, d'un enjeu d'une certaine complexité en design d'interaction, tout en permettant de situer sa pratique dans le champ de la discipline. Il comprend également un retour critique sur l'atteinte des objectifs d'apprentissage du projet d'intervention.
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Design
Département
Faculté
Matières
DES - Design
Modes d’enseignement
Régulier
Cours cycle

ANT-2303 Anthropologie et environnement

Soumis par Anonyme (non vérifié) le
ANT-2303 ANT 2303 Anthropologie et environnement
Description
Émergence et consolidation de l'anthropologie de l'environnement à travers ses divers courants conceptuels. Analyse des articulations entre les enjeux environnementaux et les sociétés. Étude des différentes dimensions des dynamiques environnementales (sociales, culturelles, économiques, politiques, symboliques, genre) à l'aide d'exemples ethnographiques. Analyse des aspects et des implications de la gestion et de la conservation environnementale.
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Département
Faculté
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Présentiel
Présentiel
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ANT - Anthropologie
Modes d’enseignement
Régulier
Sessions d’inscription
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